Internship Customer Service & Administration

WER WIR SIND

Gesund werden und es dauerhaft bleiben‚ ist die beste Investition in unsere Zukunft. Sanasearch ist die grösste Therapeuten-Buchungsplattform in der Schweiz. Über uns finden Therapiesuchende qualifizierte Fachpersonen, während Erfahrungsberichte Transparenz schaffen und Termine direkt online gebucht werden können. Für unsere Therapeut:innen sind wir ein Marketingdienstleister und Softwareanbieter. Mit einer umfassenden Produktpalette reduzieren wir den administrativen Aufwand und verbessern das Kundenerlebnis der Patient:innen.

• Mit deiner Mitarbeit, die Therapiesuche in der Schweiz zu unterstützen und damit einen nachhaltigen Mehrwert für die ganzheitliche Gesundheit zu schaffen.
• Nach deiner abgeschlossenen Maturität oder Berufsmatura erste Arbeitserfahrung in einem jungen, dynamischen Team zu sammeln.
• Selbständig zu arbeiten, neue Themen anzureissen und Dinge umsetzen zu können.
• Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch in Wort & Schrift) im Kontakt mit unseren Mitgliedern einsetzen zu können und in einen reibungslosen Customer Service zum Erfolg zu führen.
• Im Austausch mit unseren Kunden zu sein und den Customer Service in Abstimmung mit unserem Marketing- und Sales-Team zum Besten zu bringen.

• Customer Service: Aktive Unterstützung unserer Kunden bei technischen und administrativen Fragen sowie zu Fragen rund um unsere Produkte
• Kommunikation: Kundenservice und Hilfeleistung via E-Mail und Telefon
• Administration: Vielfältige administrative Tätigkeiten, Postversand und -empfang, Controlling von Buchungen, Mailversand, etc.
• Digitale Datenpflege: Neuanlage und Pflege von Kundendaten im CRM
• Vertragserstellung: Vertragserstellung und Ausarbeitung von Dokumenten zur Unterstüzung unseres Sales Teams
• Rechnungswesen: Unterstützung im Bereich Rechnungsversand bis zu buchhalterischen Themen

• Ein passioniertes und freundschaftliches Team, das total Spass an der gemeinsamen Mission und Zusammenarbeit hat.
• Aktive Einflussnahme und die Möglichkeit, dich selbst in verschiedenen Aufgabenbereichen weiterzuentwickeln.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, so dass du deine Tatkraft und Ideen voll und ganz einbringen kannst.
• Zentrale Office Location (Hardturmstrasse 169, 8005 Zürich).
• Option auf bis zu 5 Tage Home-Office pro Woche.