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Gestionnaire Service & Claims Frontoffice (all genders)

AXA Versicherungen | Remote in Lausanne, VD | CH

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Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec…...

100%, Lausanne / SmartWorking

Nous façonnons les expériences de nos clients sagissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.

Ta contribution à lentreprise


  • Tu es linterlocuteur ou linterlocutrice principal/e pour nos clients, les conseillant, appliquant les mesures durgence et offrant de laide lors de sinistres ou pannes

  • Tu enregistres les déclarations de sinistres téléphoniques des assurés et lésés dans les branches inventaire ménage et autres branches

  • Tu mandates des partenaires contractuels (provider) et procures activement des informations ultérieures par téléphone auprès de nos partenaires

  • Tu organises des dépannages en Suisse et en Europe, et établis divers documents (attestation dassurance AtA, carte verte, etc.)

  • Tu traites des appels en relation avec lencaissement (explications du décompte, octroi de délai de paiement/plan de paiement, remboursement de prime)

    • Tes aptitudes et tes talents


  • Tu possèdes un CFC employé/e de commerce dans le domaine des assurances ou équivalent, avec dexcellentes connaissances des outils informatiques habituels

  • Tu as une orientation clientèle marquée, une excellente aptitude à communiquer au téléphone et par écrit, ainsi quun sens de la négociation

  • Tu es flexible, as un esprit déquipe et une résistance dans les périodes de charge importante de travail

  • Des connaissances linguistiques dans une seconde langue sont un atout

    • Ton lieu de travail

    Chemin de Primerose, Lausanne, Suisse

    Information :

    • Company : AXA Versicherungen
    • Position : Gestionnaire Service & Claims Frontoffice (all genders)
    • Location : Remote in Lausanne, VD
    • Country : CH

    How to Submit an Application:

    After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Gestionnaire Service & Claims Frontoffice (all genders) job info - AXA Versicherungen Remote in Lausanne, VD above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Gestionnaire Service & Claims Frontoffice (all genders) job info - AXA Versicherungen Remote in Lausanne, VD in 11-06-2024 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.

    Next Process

    Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobkos.com

    Post Date : 11-06-2024

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