Collaborateur-trice au Service Desk at Etat de Fribourg - Staat Freiburg

Position Collaborateur-trice au Service Desk
Veröffentlicht 26 Feb 2026
Abgelaufen 28 Mar 2026
Unternehmen Etat de Fribourg - Staat Freiburg
Standort Freiburg | CH
Anstellungsart Full Time

Stellenbeschreibung:

Aktuelle Karriere-Informationen von Etat de Fribourg - Staat Freiburg für die Position als Collaborateur-trice au Service Desk. If the Collaborateur-trice au Service Desk Stellenangebot in Freiburg Ihren Qualifikationen entspricht, reichen Sie Ihre Bewerbung bitte direkt über das aktualisierte Jobkos-Portal ein.

Bitte beachten Sie, dass eine Bewerbung Qualifikationen erfordert, die vom Arbeitgeber festgelegt wurden. Wir hoffen, dass diese Karrierechance bei Etat de Fribourg - Staat Freiburg für die Position als Collaborateur-trice au Service Desk unten zu Ihrem Profil passt.

Qui sommes-nous?

Enseignement, recherche, emplois, événements: l'Université de Fribourg est un espace d'innovations et un moteur important pour la vie économique et culturelle de la région. Elle attire des étudiant-e-s et des chercheur-euse-s en provenance de toute la Suisse et du monde entier, elle marque le quotidien de la cité bilingue de Fribourg, depuis sa fondation en 1889
 

La Direction des services IT (DIT) de l'Université offre un environnement de travail dynamique, porté par une équipe pluridisciplinaire, au contact d'une communauté académique de chercheur-euse-s et d'enseignant-e-s de premier ordre.

Pourquoi nous rejoindre ?

L'Etat- employeur encourage la conciliation vie professionnelle et vie privée et offre un environnement et des conditions de travail attractifs à ses collaborateur-trice-s. Pour en savoir plus, suivez ce lien.
 

La curiosité est un de vos traits de caractère, et vous vous reconnaissez dans les valeurs telles que l'empathie, la transparence, l'appropriation et le respect, alors la Direction IT de l'Université est l'environnement professionnel dans lequel vous vous épanouirez. Dans cette fonction, vous aurez l'opportunité d'exprimer toutes vos qualités avec autonomie.

Vos missions
  • Traiter les demandes de support informatique émanant de la communauté universitaire 
  • Former les utilisateurs-trices à l'utilisation des appareils et logiciels 
  • Localiser et résoudre les problèmes en rapport avec le matériel, les logiciels et les réseaux de communication 
  • Intervenir à distance et sur site sur les postes de travail Windows et Macintosh
  • Analyser et résoudre des demandes de support liées aux applications métier de l'Université
  • Rechercher et valider les solutions pour les demandes et incidents complexes
  • Publier et maintenir les articles de la base de connaissances 
  • Profil souhaité
  • CFC d'une branche technique ou formation jugée équivalente
  • Expérience dans un environnement de support
  • Maitrise de l'allemand avec de bonnes connaissances du français
  • Bonnes connaissances de l'anglais
  • Coordonnées des personnes de contact

    Eliot Colomb
    Responsable du Service Desk
    T


    Job-Informationen:

    • Unternehmen: Etat de Fribourg - Staat Freiburg
    • Position: Collaborateur-trice au Service Desk
    • Arbeitsort: Freiburg
    • Land: CH

    So bewerben Sie sich:

    Nachdem Sie die Kriterien und Mindestanforderungen in der Stellenanzeige gelesen und verstanden haben, Collaborateur-trice au Service Desk at the office Freiburg bereiten Sie bitte umgehend Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) vor. Senden Sie diese über den Link 'Nächste Seite' unten ein.

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