Technische:r Assistent:in Helpdesk, 60%, Bern Zur Jobbeschreibung at Schweizerische Bundesbahnen SBB

Stellenbeschreibung:

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Bitte beachten Sie, dass eine Bewerbung Qualifikationen erfordert, die vom Arbeitgeber festgelegt wurden. Wir hoffen, dass diese Karrierechance bei Schweizerische Bundesbahnen SBB für die Position als Technische:r Assistent:in Helpdesk, 60%, Bern Zur Jobbeschreibung unten zu Ihrem Profil passt.

Das kannst du bewegen.

• Bei Störungen am Fahrzeug leistest du versierten Erste‑Level‑Support, sodass das Zugpersonal Störungen wenn möglich selbstständig beheben kann.
• Du stellst sicher, dass Interventionen im laufenden Betrieb erfolgreich durchgeführt werden können.
• Mit präzisen Störungsmeldungen ermöglichst du effiziente Störungsbehebungen, auch wenn das Fahrzeug nicht sofort im laufenden Betrieb repariert werden kann.
• Mit deinem Fachwissen sowie deiner unterstützenden und hilfsbereiten Art bist du ein wichtiges Zahnrad in unserem komplexen Betrieb.
• Weil du in der Regel die erste Kontaktperson bist, trägst du zusätzlich dazu bei, dass sich unser Personal sicher und gut betreut fühlt.

• Eine authentische, kundenorientierte und hilfsbereite Art sowie die Fähigkeit, auch unter Druck überlegt zu handeln.
• Gute technische Kenntnisse zum Rollmaterial und zum Betriebsablauf sowie Freude an der Anwendung von IT‑Systemen wie SAP, Diagnosetools und Bildtelefonie. Bei vorhandenen Kompetenzen als Fahrzeugdiagnostiker:in, Zugbegleiter:in oder Lokführer:in prüfen wir gerne Möglichkeiten für Ablösungen im bisherigen Tätigkeitsgebiet.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Eine Ausbildung zur Kundenbegleiter:in, Lokführer:in, Instandhaltungstechniker:in bei der Bahn oder eine gleichwertige Ausbildung (z. B. dreijährige Lehre EFZ in technischer Richtung) sowie idealerweise einige Jahre Berufserfahrung.
• Fliessende Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse in Französisch oder Italienisch.

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Job-Informationen:

• Unternehmen: Schweizerische Bundesbahnen SBB
• Position: Technische:r Assistent:in Helpdesk, 60%, Bern Zur Jobbeschreibung
• Arbeitsort: Bern
• Land: CH

So bewerben Sie sich:

Nachdem Sie die Kriterien und Mindestanforderungen in der Stellenanzeige gelesen und verstanden haben, Technische:r Assistent:in Helpdesk, 60%, Bern Zur Jobbeschreibung at the office Bern bereiten Sie bitte umgehend Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) vor. Senden Sie diese über den Link 'Nächste Seite' unten ein.