Conseiller(ère) clientèle – 60%

Avec près de 1,6 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand Club de mobilité de Suisse. Nous nous engageons à assurer la sécurité de nos membres et offrons une large palette de prestations et de services. En tant que n°1 dans l’assistance au dépannage, nous sommes là pour nos membres 24 heures sur 24. Nous veillons à ce que vous puissiez reprendre rapidement la route en cas de panne, et ce, que vous soyez à pied, à deux-roues ou en voiture. Avec le Livret ETI, le TCS est également l’un des prestataires leaders en matière de protection voyages : nous mettons tout en œuvre pour garantir à nos membres une protection optimale avant, durant et après leurs vacances. Notre mission est de favoriser la mobilité de nos membres et d’assurer leur sécurité. En mettant fortement l’accent sur la croissance, nous nous efforçons toujours de renforcer notre position sur le marché.

Afin de renforcer notre équipe au point de contact du TCS Section Valais, nous recherchons un/une Conseiller(ère) clientèle – 60%, réparti sur 5 jours (selon horaires d’ouverture du point de contact).

• Accueil et suivi des demandes des membres et des clients
• Gestion du point de contact
• Promotion et vente des différents produits et services du TCS
• Représentation du TCS lors de manifestations ou de délocalisation du point de vente à la journée
• Soutien aux tâches administratives de la section selon les besoins
• Supervision des stocks de matériel et des fournitures nécessaires au bon fonctionnement du point de contact
• Clôture mensuelle des activités et préparation des rapports statistiques
• Gestion et contrôle de la caisse

• Formation d’employé/e de commerce ou équivalente
• Expérience dans le service clientèle ou dans un poste similaire
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Sens du service, proactivité et autonomie
• Langue maternelle française avec de bonnes connaissances en allemand
• Une bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft Office)

• Un environnement de travail dynamique et stimulant
• Un cadre de travail agréable au sein d’une équipe engagée
• Des conditions de travail attractives

Tu es intéressé(e) ? Alors, postule en ligne dès maintenant !

Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans : Tout sur le TCS - TCS Suisse

Contact :

Touring Club Suisse

Section Valais

Mme Claudia Weber

Avenue de la Gare 20

1950 Sion

027 329 28 10

Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue.