Conseiller-Ère De L'Espace D'Écoute Au Service Des Patients Et De Leurs Proches À 40% - 60% at L'Hôpital du Valais

Position	Conseiller-Ère De L'Espace D'Écoute Au Service Des Patients Et De Leurs Proches À 40% - 60%
Veröffentlicht	16 Aug 2026
Abgelaufen	15 Sep 2026
Unternehmen	L'Hôpital du Valais
Standort	Schweiz \| CH
Anstellungsart	Full Time

Stellenbeschreibung:

Aktuelle Karriere-Informationen von L'Hôpital du Valais für die Position als Conseiller-Ère De L'Espace D'Écoute Au Service Des Patients Et De Leurs Proches À 40% - 60%. If the Conseiller-Ère De L'Espace D'Écoute Au Service Des Patients Et De Leurs Proches À 40% - 60% Stellenangebot in Schweiz Ihren Qualifikationen entspricht, reichen Sie Ihre Bewerbung bitte direkt über das aktualisierte Jobkos-Portal ein.

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Conseiller-ère de l'espace d'écoute au service des patients et de leurs proches à 40% - 60%
Description de l'emploi
L'Hôpital du Valais cherche un-e :
Conseiller-ère de l'espace d'écoute au service des patients et de leurs proches à 40% - 60%
Vous souhaitez mettre vos compétences relationnelles, votre sens de l'écoute et votre capacité de médiation au service des patients et de leurs proches ? Rejoignez-nous pour contribuer activement à l'amélioration de l'expérience patient et à la qualité des prestations de notre institution.
Lieu
DG & Centre de Services / SION
Secteur
Management
Taux d'occupation
40% - 60%
Délai de postulation
Exigences
Votre mission :
Offrir aux patients et à leurs proches un espace d'écoute, d'information et d'accompagnement tout au long de leur parcours de soins ;
favoriser le dialogue et la recherche de solutions en collaboration avec les équipes médico-soignantes et les services concernés ;
assurer le suivi dessituations confiées, de leur traitement à leur clôture, dans le respect de la confidentialité ;
développer et entretenir des collaborations constructives avec les différents partenaires internes et externes ;
analyser les retoursdes patients et de leurs proches afin d'identifier les axes d'amélioration de la prise en charge ;
contribuer à l'amélioration continue de l'expérience patient grâce à des recommandations, des indicateurs et un reporting régulier.
Votre profil :
Formation de niveau tertiaire (universitaire ou HES) dans le domaine de la santé, des sciences humaines ou titre jugé équivalent ;
formation complémentaire en médiation, gestion de conflits ou accompagnement des personnes ;
expérience confirméedans le domaine hospitalier ou dans un environnement complexe ;
excellentes capacités relationnelles, d'écoute et d'accueil, associées à une forte empathie ;
aisance dans la gestion de situations sensibles, avec diplomatie, discernement et capacité à créer un dialogue constructif ;
capacité à travailler de manière autonome, avec un sens aigu des responsabilités et de la confidentialité ;
esprit d'analyse et de synthèse avec de bonnes compétences rédactionnelles ;
très bonnes connaissances des langues française et allemande.
Nous offrons :
Un environnement stimulant et diversifié avec la possibilité de mettre à profit vos connaissances et votre expérience ;
des conditions d'emploiattrayantes ;
des possibilités de formation continue et de perfectionnement. Retrouvez ici tous les avantages pour nos collaborateurs-trices.
Entrée en fonction :
1er octobre 2026 ou à convenir jid144ca80afr jit0833afr jpiy26afr

Job-Informationen:

Unternehmen: L'Hôpital du Valais
Position: Conseiller-Ère De L'Espace D'Écoute Au Service Des Patients Et De Leurs Proches À 40% - 60%
Arbeitsort: Schweiz
Land: CH

So bewerben Sie sich:

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