| Position | It-Supporter/In 80%–100% |
| Veröffentlicht | 07 Aug 2026 |
| Abgelaufen | 06 Sep 2026 |
| Unternehmen | ictjobs.ch |
| Standort | Basel | CH |
| Anstellungsart | Full Time |
Aktuelle Karriere-Informationen von ictjobs.ch für die Position als It-Supporter/In 80%–100%. If the It-Supporter/In 80%–100% Stellenangebot in Basel Ihren Qualifikationen entspricht, reichen Sie Ihre Bewerbung bitte direkt über das aktualisierte Jobkos-Portal ein.
Bitte beachten Sie, dass eine Bewerbung Qualifikationen erfordert, die vom Arbeitgeber festgelegt wurden. Wir hoffen, dass diese Karrierechance bei ictjobs.ch für die Position als It-Supporter/In 80%–100% unten zu Ihrem Profil passt.
Ihre Aufgaben
Erste- und Second Level Support: Sie sind im IT-Helpdesk tätig und unterstützen den 1st-Level Support. Betreuen die Systembenutzenden bei IT-Anfragen und IT-Störungsfällen im täglichen Betrieb.
Unterstützung anbieten: Sie analysieren und lösen Hard- und Softwarestörungen selbstständig, leiten und überwachen Massnahmen und deren Behebung ein. Sie prüfen und erstellen Tickets zur Lösungsfindung an den 2nd-Level Support.
Prozesse weiterentwickeln: Sie analysieren Geschäftsprozesse, erstellen IT-Konzepte und beraten die Kunden hinsichtlich optimaler Lösungen.
Dokumentationen: Sie erstellen und pflegen unter anderem Systemdokumentationen und leisten Unterstützung bei der Einführung von Informatikprojekten.
Installation und Wartung: Sie haben die Verantwortung für den zuverlässigen und sicheren Telefon- und Mobiltelefon-Betrieb, sowie den Betrieb, Wartung und Pflege der eingesetzten Peripherie-Geräten (Multifunktionsgeräte, Drucker, Scanner etc.) und Pflege des Usermanagements.
Ihr Profil
Erfahrung: Sie haben bereits einige Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk/Support. Sie haben Freude an der Kundenbetreuung und arbeiten Kunden- und serviceorientiert mit Leidenschaft, sind belastbar und teamfähig.
Persönlichkeit: Sie sind eine sympathische und kommunikative Persönlichkeit. Verfügen über ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein. Das Qualitätsbewusstsein, sowie Zuverlässigkeit gehören zu Ihren Stärken. Ebenso ist ein einwandfreier Leumund Voraussetzung.
Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Lehre als Informatiker/in (EFZ), vorzugsweise im Service Management. Und verfügen über gute Kenntnisse mit Microsoft-Produkten (Windows 10/11 und Microsoft 365).
Sprache: Sie haben eine gute kommunikative Kompetenz in der deutschen Sprache (schriftlich und mündlich), sowie gute Englischkenntnisse.
Einblick in unsere Arbeit
Die Staatsanwaltschaft Basel-Stadt, die dem Justiz- und Sicherheitsdepartement administrativ angegliedert ist, führt Strafverfahren bei Verbrechen, Vergehen und Übertretungen. Sie erhebt und vertritt die Anklage und erlässt Strafbefehle sowie weitere Abschlussverfügungen wie Einstellung, Sistierung, Nichtanhandnahme oder Abtretung. Zusätzlich leistet die Staatsanwaltschaft sowohl nationale als auch internationale Rechtshilfe in Strafsachen. Diese Aufgaben sind zentral für die Rechtsprechung und die Sicherheit der Menschen in Basel-Stadt und darüber hinaus.
Mehr erfahren
Fragen zu Ihrer Bewerbung
Mehr erfahren
Nachdem Sie die Kriterien und Mindestanforderungen in der Stellenanzeige gelesen und verstanden haben, It-Supporter/In 80%–100% at the office Basel bereiten Sie bitte umgehend Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) vor. Senden Sie diese über den Link 'Nächste Seite' unten ein.
Beschr.: Für unseren Kunden suchen wir eine zuverlässige und erfahrene Persönlichkeit als Accountant m/w/d 80-100%. In dieser Funktion übernimmst du Verantwortung für zentrale Buchhaltungsprozesse und wirkst a...
Beschr.: We are looking for an experienced Microsoft 365 SharePoint Engineer to support a long-term enterprise project in Basel. This is a 3-year contract role with the possibility of extension.The ideal candi...
Beschr.: Ihre AufgabenKundenverantwortung und Ansprechpartner: Als Account und Service Manager betreuen Sie einzelne Kunden ganzheitlich, von der Bedürfnisaufnahme, der Überwachung der vereinbarten Dienstleist...
Beschr.: Aufgabegebiet: Als Schaltanlagenmonteur/in - Automatiker/in sind Sie für die fachgerechte Montage und Verdrahtung von Schaltanlagen und Steuerungen verantwortlich. Sie führen Anpassungen und Ergänzung...
Beschr.: Ihre AufgabenErste- und Second Level Support: Sie sind im IT-Helpdesk tätig und unterstützen den 1st-Level Support. Betreuen die Systembenutzenden bei IT-Anfragen und IT-Störungsfällen im täglichen Be...