Référent Service Desk Windows at API S.A.

Position	Référent Service Desk Windows
Veröffentlicht	25 Jan 2026
Abgelaufen	24 Feb 2026
Unternehmen	API S.A.
Standort	Lausanne \| CH
Anstellungsart	Full Time

Stellenbeschreibung:

Aktuelle Karriere-Informationen von API S.A. für die Position als Référent Service Desk Windows. If the Référent Service Desk Windows Stellenangebot in Lausanne Ihren Qualifikationen entspricht, reichen Sie Ihre Bewerbung bitte direkt über das aktualisierte Jobkos-Portal ein.

Bitte beachten Sie, dass eine Bewerbung Qualifikationen erfordert, die vom Arbeitgeber festgelegt wurden. Wir hoffen, dass diese Karrierechance bei API S.A. für die Position als Référent Service Desk Windows unten zu Ihrem Profil passt.

Pourquoi choisir API ?API, avec plus de 30 ans d'exp&eacuRéférent Service Desk WindowsPourquoi choisir API ?API, avec plus de 30 ans d'expérience, est une entreprise familiale, reconnue pour sa réelle expertise IT ; transformation digitale, service de support, Cloud...Nous avons su nous nous entourer des meilleurs experts afin de répondre au mieux aux besoins spécifiques de nos clients.En optant pour API, vous choisissez une entreprise à taille humaine bénéficiant d'un solide savoir-faire en IT.Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise unique car nous offrons des opportunités de développement professionnel, avec des programmes de formation continue, d'évolution de carrière ainsi qu'un suivi rigoureux.Nous mettons l'humain au cœur de nos activités : après tout, nos ordinateurs peuvent résoudre des problèmes, mais ils ne savent toujours pas faire un bon café ?? Aujourd'hui, notre client renforce ses équipes terrain et recherche un Référent Service Desk Windows à Lausanne.Votre rôleRenforcer le Service Desk FHVi pendant la migration Windows 11 comme référent Windows 11.Rédiger et structurer les procédures de support et la base de connaissances dédiée Windows 11.Former et accompagner les agents du Service Desk sur les nouvelles procédures et la KB.Prendre en charge les incidents Windows 11 complexes, qualifier/prioriser les tickets, escalader vers N2/techniciens de site et assurer un reporting rigoureux dans EasyVista ITSM.Profil recherché:Technicien/ne expérimenté/e Service Desk, avec une expertise approfondie de Windows 11 (diagnostic, résolution, configuration, support d'environnements migrés).Habitué/e à travailler sur des centres de services à fort volume, capable d'absorber de nombreuses sollicitations tout en gardant un haut niveau de qualité et de traçabilité.Très à l'aise en rédaction de procédures et de documentation : structuration d'une KB, mise à jour continue, rédaction claire, opérationnelle, orientée usage terrain.Excellentes compétences de communication et de pédagogie : capacité à expliquer simplement, répondre aux questions, rassurer et faire monter en compétences des collègues moins expérimentés.Attitude calme, professionnelle et stable en période de forte charge ou de changement, avec un sens prononcé du service et du travail en équipeLes étapes du processus de recrutement chez API :Engageons la conversation Pour commencer, nous souhaitons découvrir qui vous êtes : votre parcours, vos intérêts et vos aspirations. Cette première prise de contact nous permettra de mieux vous connaître.Ensuite, approfondissons Vous aurez l'occasion de rencontrer nos Business Managers qui vous parleront de la vie de consultant chez API. Ce sera le moment idéal pour découvrir les projets qui retiennent votre attention en fonction de vos ambitions Concrétisons Une fois l'adéquation entre vos ambitions, vos compétences et le projet établie, l'aventure ensemble peut commencer jid83f956baen jit0104aen jpiy26aen

Job-Informationen:

Unternehmen: API S.A.
Position: Référent Service Desk Windows
Arbeitsort: Lausanne
Land: CH

So bewerben Sie sich:

Nachdem Sie die Kriterien und Mindestanforderungen in der Stellenanzeige gelesen und verstanden haben, Référent Service Desk Windows at the office Lausanne bereiten Sie bitte umgehend Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) vor. Senden Sie diese über den Link 'Nächste Seite' unten ein.

DIESE STELLENANZEIGE IST ABGELAUFEN (vor über 30 Tagen).
Bitte suchen Sie nach aktuellen Möglichkeiten auf unserer Startseite.

Référent Service Desk Windows at API S.A.

Stellenbeschreibung:

Job-Informationen:

So bewerben Sie sich:

Ähnliche Stellenanzeigen

Construction Manager Immobilier – Suisse romande at Engineering Management Selection - E.M.S. SA

Gouvernante at Beau-Rivage Palace SA

Experte Beauté at Beau-Rivage Palace SA

Operations Manager - EPFL AI Center at EPFL

Infirmier référent at Fondation Soins Lausanne