Shore Excursion Manager at MSC CRUISES

Stellenbeschreibung:

Aktuelle Karriere-Informationen von MSC CRUISES für die Position als Shore Excursion Manager. If the Shore Excursion Manager Stellenangebot in Geneva Ihren Qualifikationen entspricht, reichen Sie Ihre Bewerbung bitte direkt über das aktualisierte Jobkos-Portal ein.

Bitte beachten Sie, dass eine Bewerbung Qualifikationen erfordert, die vom Arbeitgeber festgelegt wurden. Wir hoffen, dass diese Karrierechance bei MSC CRUISES für die Position als Shore Excursion Manager unten zu Ihrem Profil passt.

JOB PURPOSE

In line with the department policies and Unternehmen sales targets, the Shore Excursion Manager is responsible to generate the highest possible revenue from the sales of shore excursions in every port of call, while delivering optimum customer service.

KEY ACCOUNTABILITIES

• Drives the shore excursions team in the delivery of high standards of service are delivered in regards to excursions’ bookings and sales, private shore activities and disembarkation arrangements; 

• Drives the Shore Excursions Team in the achievement of sales targets;

• Provides guests with ports and tours information;

• Ensures implementations of Standard Procedure Manual with regards to shore excursions activities;

• Handles guests’ complaints and queries;

• Manages, trains, and develops the shore excursions team.

QUALIFICATIONS (skills, competencies, experience)

• Fluent English, oral and written and 3 additional European languages are required (Italian, Portuguese, German, Spanish and French);

• High School certificate;

• At least 3 years’ experience in the same role in the cruise industry;

• Experience in complaints management and selling techniques;

• Excellent communication and team management skills;

• Current and accurate knowledge of history, culture, geography, and excursions operations of ports of call;

• Computer Literacy, knowledge of Publisher and Fidelio is an advantage;

• STCW95 trainings are compulsory (basic fire fighting, personal survival techniques, elementary Erste aid, personal security and social responsibility);

• A recognised medical certification is required before starting to work on board.

VISA REQUIREMENTS (if any)

• Possess a valid passport and when possible a seaman book copy.

Job-Informationen:

• Unternehmen: MSC CRUISES
• Position: Shore Excursion Manager
• Arbeitsort: Geneva
• Land: CH

So bewerben Sie sich:

Nachdem Sie die Kriterien und Mindestanforderungen in der Stellenanzeige gelesen und verstanden haben, Shore Excursion Manager at the office Geneva bereiten Sie bitte umgehend Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) vor. Senden Sie diese über den Link 'Nächste Seite' unten ein.